Sekretem dobrej atmosfery w pracy i satysfakcjonujących jej efektów jest odpowiednia komunikacja między pracownikami i pracodawcą. W tym celu, każda szanująca się firma, zatrudnia specjalistów od zasobów ludzkich (human resources).
Zajmują się oni zatrudnianiem i zwalnianiem pracowników, dbają o ich motywację zapewniając pakiet szkoleń, a także oferując bonusy w postaci darmowych wejściówek na wydarzenia kulturalne i sportowe. Organizują imprezy integracyjne i okolicznościowe, celem czego jest zgranie zespołu oraz wykształcenie w nim poczucia jedności z firmą. Nawet najlepiej zapowiadający się biznes może okazać się klapą, jeśli nie będzie odpowiedniego porozumienia zarówno między pracownikami a pracodawcą, jak i między samymi pracownikami. Czasami przekazanie najprostszych i najbardziej podstawowych informacji, nie jest taką prostą sprawą. Zwerbalizowanie swoich myśli, pomysłów jest sztuką niezwykle cenną i wymagającą tak naprawdę lat praktyki. Jeśli szef widzi, że źle się dzieje w zespole, że jest ewidentny problem z przekazem, to powinien pomyśleć nad warsztatami z komunikacji. Zainwestowane w ten sposób pieniądze z pewnością nie pójdą na marne, a wręcz przeciwnie. Inwestycja w ludzi, to najlepsza inwestycja. Takie warsztaty pozwolą zrozumieć w czym tkwi problem i jak go rozwiązać. Przeprowadzone ciekawą techniką będą zarazem wydarzeniem integrującym. Dobre stosunki interpersonalne przekładają się na szacunek i zaufanie do współpracującego, przynajmniej na płaszczyźnie zawodowej.
